Radiadoresfarho.es offre un délai de retour de 14 jours à compter de la date de réception du produit. Le produit doit être en parfait état. Une fois la marchandise reçue dans nos entrepôts et confirmée qu’elle est en parfait état, nous effectuerons un remboursement à votre nom. Si l’emballage d’origine n’est pas inclus, le produit peut subir une dépréciation.
Comment retourner un article ?
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Notre Service Client demandera le retrait du produit à retourner. L’article doit être en parfait état et correctement emballé. Seules les collectes seront acceptées en Espagne continentale.
Une fois que nous aurons reçu le produit dans nos entrepôts et vérifié son état, nous procéderons au remboursement du montant, en utilisant le même moyen de paiement avec lequel vous avez effectué l’achat, dans les 14 jours suivant la demande de rétractation.
Politique de remboursement
Une fois que nous aurons vérifié que le produit retourné est en parfait état, nous procéderons au remboursement du montant. Le remboursement sera toujours effectué en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour l’achat : PayPal, carte de crédit ou virement.
Calcul des remboursements
Si le retour est dû à une erreur de notre part ou parce que vous avez reçu un produit incorrect ou endommagé, nous vous rembourserons les frais d’expédition que nous avons facturés lors de l’envoi du produit.
Formulaire de demande de retour :
À l’attention de:
Fábrica de Radiadores Hermanos Ochoa S.L.
Poligono Industrial Tabaza ii, PARCELAS 9-13, Carreño, 33430, Asturias
E-mail: info@farho.com
Avez-vous des questions? Nous vous aidons: 985 514 082
Polígono Industrial Tabaza II
Parcelas 9 – 13
33439 Carreño, Principado de Asturias
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